Senior Credit Collector

Als (Senior) Credit Collector ben jij de spilfiguur die openstaande betalingen vlot en professioneel aanpakt. Jij voelt situaties goed aan, denkt oplossingsgericht en begeleidt klanten stap voor stap naar een haalbare regeling. 💡🤝

Dit omvat onder meer:

• Het zelfstandig beheren van een reeks dossiers, waarbij jij bepaalt wat de juiste aanpak is. 📁

• Actief contact opnemen met klanten via telefoon, WhatsApp, sms of e-mail om hun betalingssituatie te bespreken. Je luistert, verheldert en bouwt samen aan een passende oplossing. 📞💬

• Intensief samenwerken met partners zoals advocaten, curatoren, incasso-experts en concessiehouders om dossiers efficiënt vooruit te helpen. ⚖️📨

• Het nauwkeurig verwerken van alle administratie, zodat elk dossier helder, volledig en up-to-date blijft. 📝✨

• Een doordachte risico-inschatting maken en relevante informatie verzamelen om elk dossier correct te kunnen beoordelen. 📊🔍

Gelukkig sta je er niet alleen voor: je maakt deel uit van een hecht team dat elkaar motiveert, ondersteunt en samen voor resultaten gaat. 🤗💪

Je bent een enthousiaste en gedreven professional (bachelor of gelijkwaardig door ervaring) met een stevige achtergrond in credit collection. 🚀

• Je communiceert vlot, blijft altijd diplomatisch en voelt je helemaal in je element wanneer je veel klantencontact hebt. 💬

• Nederlands beheers je perfect en je schakelt zonder schroom over naar het Frans wanneer dat nodig is. 🇳🇱🇫🇷

• Telefonische gesprekken geven je energie en je bent thuis in moderne communicatiemiddelen zoals Facebook en WhatsApp. 📱

• Je weet precies wanneer je assertief moet zijn en werkt steeds nauwkeurig en ordelijk. 📝

• Zelfstandig werken gaat je goed af: je plant slim, bepaalt je prioriteiten en houdt overzicht. 🎯

• Je bent kritisch op een positieve manier en denkt automatisch mee in oplossingen. 💡

• Met jouw positieve vibe, enthousiasme en gevoel voor humor breng je sfeer én motivatie in het team. ✨😄

Aanbod

Dankzij jouw sterke communicatie en oplossingsgerichte aanpak blijven jouw klantendossiers altijd tiptop opgevolgd. En natuurlijk hoort daar ook een mooie beloning bij. 🌟

Dit mag je verwachten:

• Een aantrekkelijk basissalaris, met de mogelijkheid om via het Flexplan je 13de maand in te zetten voor o.a. bikelease, pensioensparen, internet of IT-materiaal. 🚲💻

• Heel wat extralegale voordelen: maaltijdcheques, een gloednieuwe iPhone met abonnement, fietsvergoeding, extra vakantiedagen.📱🍽️

• Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering, meteen vanaf dag één. 🩺

• Ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen én deel uit te maken van een warm team waar plezier, activiteiten en feestjes nooit ver weg zijn. 🎉🤗

• Flexibiliteit: tot 50% thuiswerk en ruime glijtijden zodat werk en privé mooi in balans blijven. 🏡⏱️

• Meegenieten van het succes: groeit het bedrijf, dan groei jij mee via het winstdeelnameplan. 📈

• Een fiscaalvriendelijke collectieve bonus, gekoppeld aan het behalen van onze NPS-doelstellingen. 🎯💶

Nog vragen?

Contacteer ons:

📞 03 303 39 32

📧 recruitment@creditpeople.eu