
Functieomschrijving
Als Junior Debt Collector speel je een sleutelrol in het oplossen van openstaande betalingen. Jij weet als geen ander hoe je klantgericht én doortastend te werk gaat. Wat je precies zal doen:
📘 Je volgt je eigen dossiers van A tot Z op en stemt regelmatig af met verschillende betrokken partijen zoals klanten, advocaten, curatoren en deurwaarders.
📲 Je benadert klanten met betalingsachterstand op een warme maar duidelijke manier – of dat nu via telefoon, WhatsApp, mail of sms is.
🧠 Je denkt mee met de klant: je luistert actief, stelt gerichte vragen en krijgt zo een goed beeld van hun situatie en de risico’s die eraan vasthangen.
💬 Je zoekt samen naar een haalbare oplossing en probeert elke situatie op een constructieve manier recht te trekken.
🗂️ Je zorgt voor een feilloze administratieve opvolging, zodat elk dossier volledig en up-to-date blijft.
📤 Indien nodig werk je dossiers verder uit en bereid je ze voor op overname door een extern incassobureau.
Vereisten
🎓 Ben jij een enthousiaste starter met een diploma Rechtspraktijk op zak (of al wat ervaring achter de rug)?
Dan zit je hier helemaal goed! 👇
💬 Je bent communicatief sterk en weet gesprekken op een diplomatische manier te voeren – of het nu met klanten, collega’s of partners is.
🇳🇱🇫🇷 Je Nederlands is vlekkeloos en je durft ook in het Frans je mannetje (of vrouwtje 😉) te staan.
📞📱 Telefonisch contact schrikt jou niet af, integendeel – je praat graag met mensen. Bovendien zijn social media zoals WhatsApp en Facebook jou niet vreemd.
✅ Je bent assertief op een positieve manier en hebt oog voor detail in je administratie.
🧠 Je denkt kritisch én oplossingsgericht mee, ook wanneer het even tegenzit.
😊 Je bruist van de energie en jouw enthousiasme werkt aanstekelijk. Werken met jou? Da’s gewoon fij
Aanbod
💼 Wat mag jij terugverwachten voor jouw inzet?
We waarderen jouw communicatiekracht en nauwkeurige opvolging. En daar hoort natuurlijk een mooie beloning bij:
💰 Een aantrekkelijk vast loon, met de mogelijkheid om je 13e maand flexibel in te zetten via ons Flexplan – denk aan bikeleasing, IT-materiaal, pensioensparen, internetvergoeding…
📱🍽️ Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, de allernieuwste iPhone mét abonnement, een fietsvergoeding, extra verlofdagen.
🛡️ Volledige verzekeringspakketten (hospitalisatie, invaliditeit én groepsverzekering) vanaf dag één.
🚀 Ruimte voor groei en ontwikkeling in een topteam waar collegialiteit, plezier en teamspirit centraal staan – inclusief leuke events en teamactiviteiten!
🏡 Hybride werken mogelijk tot 50% van je tijd, met flexibele uren om werk en privé mooi in balans te houden.
📈 Samen groeien = samen genieten: jij deelt mee in ons succes via een winstdeelnameplan én een collectieve bonus wanneer onze NPS-doelstellingen worden gehaald.
Nog vragen?
📞 03 303 39 32
- Antwerpen, Vlaams Gewest, België
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!