
Functieomschrijving
In jouw functie ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van klantenopvolging, waarbij je zo'n 1500 klanten beheert. Dit houdt in dat je klanten belt, betalingsherinneringen verstuurt en betalingen zorgvuldig monitort. 📞💼
Daarnaast bied je ondersteuning bij diverse vragen vanuit onze interne kantoren. Je taken bestaan onder andere uit:
Beoordelen van solvabiliteitsaanvragen en interpreteren van jaarrekeningen 📊
Beheren en opvolgen van klanten met voorschotten 📅
Versturen van duplicaten naar klanten 📧
Managen van de mailbox 📬
Beheren van het Topdesk-systeem 🖥️
Aannemen en behandelen van inkomende telefoongesprekken ☎️
Opvragen van details over betalingen 📝
Verwerken en boeken van klantbetalingen 💳
Met jouw klantgerichte en nauwkeurige aanpak zorg je voor een efficiënte opvolging en ondersteun je de interne teams optimaal.
Vereisten
Je werkt altijd zorgvuldig en hebt een scherp oog voor detail. 🔍
Je bent beschikbaar om voltijds te werken van 08.30u tot 17.30u, zodat de dienst continu bemand is. 🕒
Je kunt je met het juiste vakjargon vloeiend in het Frans uitdrukken, zowel in woord als geschrift. 🗣️
We zoeken een collega die flexibel, klantgericht, en een echte teamspeler is. 🤝
Tijdens drukke periodes ben jij degene die als positieve kracht het hoofd koel houdt. 😎
Jij ziet geen problemen, maar juist kansen en oplossingen! 💡
Aanbod
Voor jouw talenten, inzet en passie bieden wij:
Een dynamische voltijdse rol in een internationaal, bruisend en beursgenoteerd bedrijf. 🌍💼
Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden met een opleidingsprogramma, persoonlijke 1-op-1 begeleiding en onvergetelijke ervaringen. 📚🎓
Wat mag je van ons verwachten? 💰
Een competitief salaris tussen €2500 - €3500
Motiverend bonussysteem 🎯
Maaltijdcheques ter waarde van €6 per werkdag 🥗
Groeps- en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid 🏥
Na 2 jaar dienst, keuze tussen een bedrijfswagen of een elektrische fiets! 🚗🚴♂️
Daarnaast bieden we: 🌴
32 verlofdagen per jaar voor je ontspanning 🌞
Glijdende werktijden tussen 08.30 en 17.30u om de spits te vermijden 🚦
2 dagen thuiswerk per week voor een betere werk-privébalans 🏡💻
Werkplezier en welzijn staan centraal: 🌱
Kleine attenties zoals vers fruit 🍎, ijsjes bij mooi weer 🍦, of een plantje met de boodschap "Bij ons kan je verder groeien." 🌿
Gesprekken waarin je manager luistert naar hoe het écht met je gaat 🤗
Toegang tot een vertrouwenspersoon en een stress-coach voor ondersteuning op moeilijke momenten 🧘♂️
Regelmatige teambuildings en feestjes in leuke thema's 🧜♀️
Deelname aan sportieve evenementen zoals de 10 Miles, Spartacus Run, en 1000km voor Kom op tegen Kanker 🏃♂️
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een plek om te groeien, te leren en vooral plezier te hebben! 🚀
Nog vragen?
Contacteer ons:
📞03 303 39 32
📧 recruitment@creditpeople.eu
- Antwerpen, Vlaams Gewest, België
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!